아이폰 쓰다가 갑자기 먹통? 이럴 때 해결방법 5가지

아이폰을 사용하다가 갑자기 화면이 멈추거나 터치가 안 되는 현상을 경험 한적 다들 있으시죠?

이럴때 무조건 강제 종료만 하면 안되는데요.

 

오늘은 아이폰이 먹통이 됐을때 가장 효과적인 방법 5가지를 알려 드릴께요!!

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1. 가장 먼저! 강제 재부팅하기

아이폰이 멈췄을 때 가장 쉽게 할 수 있는 해결 방법인데요.

아이폰 기종별 강제 재부팅 방법은 다음과 같습니다.

 

아이폰 8 이상 (face ID 지원 기종 포함)

• 볼륨 올리기 버튼을 한 번 누르고 뗀다.
• 볼륨 내리기 버튼을 한 번 누르고 뗀다.
• 전원(잠자기/깨우기)버튼을 길게 눌러 애플 로고가 나타날 때까지 기다린다.

아이폰 7 / 7 플러스

• 볼륨 내리기 버튼 + 전원 버튼을 동시에 길게 누른다.
• 애플 로고가 나타날 때까지 유지 했다가 손을 뗀다.

아이폰6s / SE(1세대) 및 이전 모델

• 홈 버튼 + 전원 버튼을 동시에 길게 누른다.
• 애플 로고가 나타날 때까지 기다린다.

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2. IOS 최신 버전으로 업데이트 하기

아이폰이 자꾸 멈추거나, 특정 앱이 강제 종료 된다면 IOS를 최신 버전으로 업데이트 하는것이 중요합니다.

 

업데이트 방법

1. 설정 - 일반 - 소프트웨어 업데이트

2. 최신 버전이 있다면 업데이트 및 설치 클릭

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3. 저장 공간 정리하기 (RAM&캐시 데이터 삭제)

아이폰 저장 공간이 부족하면 앱이 멈추거나 먹통 현상이 발생할 수 있습니다.

 

공간 정리 방법

1. 설정 - 일반 - iPHONE 저장 공간

2. 저장 공간을 많이 차지하는 앱을 정리하거나 필요 없는 앱 삭제

 

캐시 데이터 삭제 방법(사파리 기준)

1. 설정 - Safari - 방문 기록 및 웹사이트 데이터 삭제

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4. 아이폰 DFU 모드 복원(최후의 방법)

강제 재부팅으로도 해결 되지 않는다면 DFU(장치 펌웨어 업데이트) 모드 복원을 시도 해야 됩니다.

해당 방법은 모든 데이터를 삭제하기 때문에 백업이 필요합니다.

 

DFU 모드 진입 방법

1. 아이폰을 컴퓨터에 연결 (Mac 또는 PC에서 iTUNES 실행)

2. 위에서 설명한 강제 재부팅 방법을 수행한 후 애플 로고 대신 검은 화면이 나타날 때까지 버튼 유지

3. iTUNES 또는 Finder에서 "iPhone을 복원해야 합니다" 메시지가 나오면 "복원" 선택

 

DFU 복원 후에도 문제가 지속된다면, 하드웨어 고장 가능성이 높습니다.

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5. 애플 공식 AS 센터 방문 (하드웨어 문제 가능성)

위 방법을 모두 시도했음에도 해결되지 않는다면 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다.

대표적인 증상은 다음과 같습니다.

 

1. 터치가 전혀 되지 않거나 화면이 계속 깜빡이는 경우

2. 아이폰이 계속 꺼졌다 켜지기를 반복하는 경우(재부팅 루프 현상)

3. 아이폰이 전혀 충전되지 않는 경우

 

가까운 애플 공인 서비스센터 방문방법

애플 지원 앱 실행 또는 애플 공식 웹사이트 방문

기기 선택 후 서비스 예약 및 수리 클릭

가까운 애플 서비스 센터 예약

 

**애플케어+ 가입자라면 일부 수리 비용을 할인 받을 수 있습니다.

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아이폰이 갑자기 먹통이 되면 당황하지 말고 위 방법을 하나씩 차근히 따라 해보시면 문제를 해결 할 수 있습니다.

위의 방법으로 효과 본게 있다면 주변 사람들에게 댓글로 알려 준다면 더 많은 사람들이 도움을 받을 수 있습니다. ㅎㅎ!

 

 

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